苏州开荒保洁操作流程及标准
一、地面
1、保洁原则：夜间操作为基础，白天进行日常保洁。夜间对办公楼各层地面定期进行彻底清洗，每周2次，周三晚间由夜间值班护卫负责，星期天由清洁员负责，大理石地面每月抛光、上腊1次，日常保洁要求每日对地面推尘数次。
2、操作过程中，白天要根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，在客人离散后，在予以补做，要重点拖擦客人进出频繁和容易赃污的区域。
3、标准：大理石及瓷砖地面目视干净、无污渍、痰迹、水印、脚印，有光泽。
二、玻璃及不锈钢
1、工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶等。
2、用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下、从左到右，及时将水刮下，最后用干抹布将四周及地下的水抹干。
3、如玻璃较脏，则在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去表面污垢。
4、不锈钢应用绒布及专用的不锈钢清洁剂清洁，并用不锈钢油定期上光。
5、标准：玻璃目视干净、光亮，无灰尘、水迹、水印，不锈钢无灰尘、水迹、污迹、水印。
三、墙面、顶棚及灯具
1、用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。
2、用干毛巾轻擦乳胶漆墙面污迹，擦不掉的用细砂纸轻轻擦掉，顶棚可用擦玻璃工具清洁。
3、灯具的擦抹由护卫员协助进行。
4、标准：保持墙面、天花板整洁、完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网，灯具完好，表面光亮、无破损、灰尘、污渍。
四、卫生间
1、先用清洁剂清洗小便池，并及时更换避味球。
2、按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。
3、用清洁剂清洁墙面，地面用拖把拖干。
4、配备好卷筒纸、洗手液或香皂。
5、检查烘手器是否完好，喷洒空气清香剂。
6、标准：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹、绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新。
五、会议室、活动室
1、按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。
2、依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。
3、擦拭茶几、桌子，皮桌椅清洁定期用皮革清洁剂保养、清洁。
